EAT（专业性、权威性、可信度）多年来一直是 Google 搜索质量评估指南的基石。最近，Google 又添加了一个新的“E”——经验。
理解和优化 EEAT 与SEO 成功密切相关。
在本文中，你将了解 EEAT 标准的含义、Google 为何重视第一手体验，以及最重要的是，如何为你的品牌和内容展示 EEAT。
借鉴 Google 的搜索质量评估指南，本文将为你提供可行的见解，以提升你的 EEAT 信号。
你还会发现现实世界中体现 EEAT 原则的网站示例，这些原则适用于不同的领域。随着人工智能生成内容的兴起，我们将讨论如何在 ChatGPT 和其他人工智能工具时代驾驭 EEAT。
什么是 EEAT？
首字母缩略词“EEAT”代表经验、专业性、权威性和可信度。
EEAT 是原有 EAT 概念的演变。
谷歌推出了 EAT，即专业性、权威性和可信度，用于评估网络内容的整体质量和可信度。它成为谷歌搜索质量评估指南的重要组成部分，人工评估员使用该指南来评估搜索结果。
第二个“E”的添加代表“Experience”（体验），是最近的一次演变。
谷歌认识到，第一手经验对于许多主题的专业知识和可信度至关重要。
对于“你的金钱或你的生命”（YMYL）主题尤其如此，其内容可能会影响一个人的健康、财务稳定、安全或幸福。
通过扩展到 EEAT，谷歌表明它重视内容创建者的资历、声誉以及对该主题的直接、现实世界的经验。
值得注意的是，EEAT 并不是 Google 搜索算法的直接排名因素。相反，它是人工质量评估员用来评估搜索结果整体质量的指导方针。
然而，Google 会利用这些评估数据来改进其算法。因此，虽然 EEAT 不是直接的排名信号，但对其进行优化可以间接提高网站的搜索性能。
为什么EEAT很重要
通过优先考虑 EEAT，Google 旨在为任何查询提供最可靠、最值得信赖和最有价值的内容。
这不仅对用户有利，还能为他们提供更高质量的搜索结果。此外，对于那些致力于打造其领域真正的专业知识和权威的品牌和内容创造者来说，这也大有裨益。
EEAT 对于 YMYL 网站和主题尤其重要。对于这些敏感主题，用户需要能够信任他们找到的信息。有直接经验的人创建的内容通常被认为更值得信赖和可靠。
然而，EEAT 的重要性不仅仅局限于 YMYL 页面。对于具有第一手知识和经验的人提供的内容，用户会更看重，更信任。这适用于产品评论、旅游指南、技术教程等。
例如，如果作者正在撰写 iPhone 评论，他们应该使用过该产品 – 或者如果他们正在撰写有关旧金山最好的餐馆，他们应该去过这些餐馆。
谷歌更新的搜索质量评估指南对经验是这样说的：
“内容创建者应该对所写主题必须要有第一手体验或经验，这样的内容才是值得信赖的。由经验丰富的人创建内容可以很好地实现客户搜素的目的。”
例如，你会相信哪一个：亲自使用过产品的人的产品评论，还是没有亲自使用过产品的人的“评论”？
除了增加经验这一因素之外，谷歌还重新强调了信任。
请参见下图，了解信任如何置于经验、专业知识和权威的中心。
谷歌表示，信任是 EEAT 最关键的组成部分，“因为不可信的页面无论看起来多么有经验、多么专业或多么权威，EEAT 都很低。”
经验、专业知识和权威性是支撑质量评估员的信任评估最重要的因素。
如果你一直遵循 Google 关于 EEAT 的指导，那么你就已经在建立 Google 质量评估人员所寻求的信任水平的道路上迈出了一大步。
以下是通过展示第一手经验来确保你保持这种信任的方法。
如何为你的品牌展示 EEAT
为了展示高水平的 EEAT，品牌和内容创作者应该关注以下四个要素：
- 经验：表明你的内容是由对该主题有直接、第一手经验的人创作的。这可以通过作者简介、“幕后”内容或通过在内容本身中直接引用个人经历来体现。
- 专业知识：通过内容和作者资历的深度和准确性以及引用信誉良好的来源和研究来展示你对该主题的专业知识。
- 权威性：通过持续发布高质量的内容、获得其他受尊敬网站的报道和提及以及提高你在行业内的声誉来打造你品牌的权威。
- 可信度：详细地介绍内容背后的人员，提供清晰的联系方式和客户服务信息，保持良好的声誉，并遵守社会道德的内容实践。
Google 质量评估员如何评估 EEAT
Google 的搜索质量评估指南有多个章节对 EEAT 进行评估，从高到低。
第 4.5.2 章：低 EEAT程度内容
Google 搜索质量评估指南第 4.5.2 章指出：
“如果页面的 EEAT 程度非常低，人们就不能或不应该发布该页面。如果 YMYL 主题上的页面非常不专业，则应将其视为不可信。如果网站和内容创建者的声誉非常差，以至于许多人会认为该网页或网站不可信，则页面质量评级最低。”
第 5.1 章：缺乏 EEAT
Google 搜索质量评估员指南第 5.1 章列举了质量评估员在评估低水平 EEAT 时需要注意的事项：
“低质量页面通常缺乏与页面主题或目的相符的 EEAT 级别。以下是一些示例：
内容创建者缺乏足够的经验，例如由从未在餐厅吃过饭的人撰写的餐厅评论。
内容创建者缺乏足够的专业知识，例如，一篇关于如何跳伞的文章是由一个没有相关专业知识的人撰写的。
网站或内容创建者不是该页面主题的权威或可信来源，例如烹饪网站上提供的税务表格下载。
该页面或网站的目的不可信，例如，购物页面包含极少的客户服务信息。”
此外，谷歌表示，良好的声誉无法克服页面主题或目的缺乏 EEAT 的问题。
第 7.3 章：高水平的 EEAT
Google 搜索质量评估指南第 7.3 章包含有关实现高水平 EEAT 的标准的信息。
关于展示经验，谷歌表示：
“EEAT 较高的页面是非常值得信赖的。经验对几乎任何主题都很有价值。社交媒体帖子和论坛讨论中，当人们分享经验时，它们通常质量较高。从创作交响乐到评论家用电器，第一手经验可以使社交媒体帖子或讨论页面质量较高。”
第 8.3 章 EEAT 水平非常高
Google 搜索质量评估指南第 8.3 章包含有关实现最高级别 EEAT 的标准的信息：
“非常高的 EEAT 是最高质量页面的显著特征。网站或内容创建者是某个主题的唯一权威来源，其 EEAT 非常高。
对于经验是信任的主要因素的主题，具有丰富经验的创建者所制作的内容可能被认为具有非常高的 EEAT。
非常高的专业水平可以证明非常高的 EEAT。非常高的 EEAT 网站和内容创建者是互联网上针对特定主题最值得信赖的来源。”
EEAT 和 AI 生成的内容
ChatGPT 等先进 AI 工具的兴起引发了人们对 AI 生成的内容如何符合 EEAT 指南的质疑。
由于 EEAT 中的“E”代表第一手经验，因此仅由人工智能创建的内容可能难以满足特定主题的这些标准。
谷歌建议不要发布未经人工审核和编辑的人工智能生成内容。该公司澄清说，使用人工智能本身并不违反准则，但必须评估内容的准确性、实用性以及是否符合其他质量准则。
玛丽·海恩斯 (Marie Haynes) 是 EEAT 和搜索质量领域的权威专家，她一直在密切关注人工智能对搜索的影响。她指出，谷歌似乎越来越注重奖励原创、高质量的内容，而贬低普通或低质量的人工智能生成内容。
这与谷歌 2024 年 3 月核心算法更新相一致，该算法更新导致数百万个网站被取消索引，其中许多网站被发现含有大量人工智能生成的内容。
此次更新以及谷歌对评估 AI 内容“原创性”的指导表明，该搜索引擎正在积极打击不符合 EEAT 标准的低质量、通用 AI 内容。
对于品牌和内容创作者来说，关键是利用人工智能来辅助和增强人类创作的内容，而不是完全取代它。
人工智能可以帮助研究、概述甚至起草，但最终内容应始终由具有实际经验的人类专家进行审核、编辑和增强。这种方法可以发挥人工智能的效率优势，同时仍保持 Google 重视的 EEAT 品质。
3 个展示 EEAT 的网站示例
1.Dogster
1.Dogster.com 是一个很好的例子，它通过多种方式体现了 EEAT（经验、专业性、权威性、可信度）的原则：
- 经验：许多文章都是由具有相关资格和经验的作者撰写的，例如兽医、认证的狗训练师和其他犬类专家。这表明内容是基于现实世界的第一手知识。
- 专业知识：涵盖的主题范围广泛且深入，从狗的健康和营养到品种和训练，表明该主题的专业知识水平很高。该网站提供详细、信息丰富的内容，全面解答常见问题和疑虑。
- 权威性：Dogster.com 作为狗主人领先资源的声誉、其聘用的专业作者以及其与狗界知名人物进行访谈的能力，使其在其领域内具有权威性。
- 可信度：网站提供清晰的作者署名、其他资源链接和适当的免责声明。这种透明度有助于与读者建立信任。兽医审查内容这一事实也提高了可信度。
2.GadgetMates
GadgetMates 是一个极佳的例子，它充分体现了 EEAT 的理念，原因如下：
- 经验：GadgetMates 是一家知名的电子产品维修中心，在拉斯维加斯和内华达州亨德森设有实体店。其团队拥有维修 iPhone、电脑、游戏机等设备的第一手经验。
- 专业知识：该网站的文章、指南和技巧等丰富的知识库展示了有关电子设备、维修和相关主题的深入技术知识。
- 权威性：作为当地顶级的维修店，GadgetMates 在 Google 和 Yelp 等平台上均获得 5 星评价，已成为市场领导者。客户普遍信任该公司维修高价值设备，这证明了其权威性。
- 可信度：网站中的几个元素都表明 GadgetMates 的可信度和透明度，例如客户评论和推荐、清晰的联系信息和位置地址、“关于我们”页面、隐私政策和条款以及保修。提供免费诊断也表明他们不只是为了赚快钱。
3.自耕农家庭
Homesteading Family 是另一个很好的例子，该网站充分体现了 EEAT，原因如下：
经验：该网站的创建者 Josh 和 Carolyn Thomas 在爱达荷州的 40 英亩土地上拥有自给自足的自耕农生活的第一手经验。他们种植、保存和准备自己拥有的 11 个孩子的大家庭的大部分食物，这为他们分享的信息提供了可信度。
专业知识：博客文章、视频、食谱和课程展示了对家庭技能的深入了解。内容提供了实用、详细的信息，反映了创作者通过多年学习和实践获得的专业知识。
权威性：随着时间的推移，该网站在家庭养老领域建立了权威地位。凭借丰富的深度内容库、活跃的社区、在大型媒体渠道上亮相、受欢迎的 YouTube 频道和播客，该品牌已成为这种生活方式的权威资源。其他网站也经常链接到 Homesteading Family 文章。
可信度：有几个因素表明该网站值得信赖：创建者公开分享他们的身份、照片和故事；“关于”页面提供背景信息；提供清晰的联系页面；内容高质量且非垃圾内容；引用来源；发布隐私政策和条款。透明的个人信息也能与观众建立信任。
EEAT 是一种可持续的、长期的 SEO 方法
Google 将 EAT 升级为 EEAT，表明在评估内容质量时越来越重视第一手经验。对于 SEO 专业人士来说，这意味着重新关注创建能够展示真正的专业知识、经验、权威性和可信度的内容。
关键要点：
- EEAT 不是一个直接的排名因素，但对其进行优化可以间接地提高搜索性能。
- 第一手经验对于 YMYL 主题尤其重要，但对于任何内容领域来说它都很有价值。
- 通过作者的专业知识、引用信誉良好的来源、建立品牌权威和保持透明度来展示 EEAT 。
- 使用 AI 工具时，确保人类专家审查并增强内容 以维护 EEAT。
- 研究高 EEAT 网站的示例可以启发您自己的内容策略。
- 通过考虑这些原则并持续创建体现 EEAT 的内容，您将能够获得搜索可见性和用户信任。
由于搜索引擎优先考虑质量和可信度，因此坚持按照 EEAT模式写作 是一种可持续的、长期的 SEO 方法。
